Nunca interrompa o interlocutor, mesmo que pareça a você que ele se desviou do assunto. Talvez ele só quer ter em conta todas as suas nuances, ao invés de tentar se certificar de que você o ajudou. Mostra o seu interesse em que disse a fonte. Tire suas dúvidas sobre o mérito do assunto, esclarecendo e de sondagem, para não torná-lo mais difícil de responder. Nod ocasionalmente assentimento. Este não é bajulação ou servilismo, e o desejo de incentivar o interlocutor para o fato de que, tanto quanto possível para destacar a questão.
Não expresse seu interesse longa descrição de situações semelhantes em sua vida, a não ser que você disse para fazê-lo. Saiba o que seu parceiro quer falar de si mesmo e não ouvir mais uma confirmação do fato de que ele já conhece. Se você tiver alguma proposição não muito rentável para você, considere brevemente com um olhar como se você está pensando sobre esta questão. É provável que o seu parceiro irá aumentar a taxa e você vai participar, satisfeito com o outro. Falar em voz baixa, mas não em silêncio, se você quer ser ouvido no verdadeiro sentido da palavra, e não pedir novamente que você não tem, a fim de compreender o seu ponto de vista, e para entender nada.
Esqueça as regras da Dale Carnegie em relação à nossa realidade. A maioria dos russos não confiar na outra pessoa que sorri muito, e a pronunciação de seu nome e fez algumas desagradável. Não caia cotações interlocutor adormecido da grande para apoiar a sua opinião. Grande, também, podem cometer erros, e o interlocutor a impressão que você quer mostrar o quanto você erudita, mas não tanto quanto você está interessado em discutir o tema.
Admita seus erros, não tente provar o seu ponto de vista, não importa o quê. Do lado parece que você é teimoso ou, desculpe-me, não a si mesmo. Se a fonte estiver errado, não se apresse imediatamente para corrigi-lo, ou ele pode pensar que você ou ameaçá-lo, ou se quiser mostrar que você é mais esperto do que ele. É melhor falar assim: "Seu ponto de vista é muito interessante", ou "E se a gente olhar para ele do outro lado? "Se você quer convencer um amigo que ele estava certo, comece a sua frase com a frase" Sim, mas ... "para o seu fisiologicamente inicialmente percebida como uma negação de aprovação.