Primeiro de tudo, você deve prestar atenção para o fato de que todas as chamadas têm algumas limitações sobre o tempo em que eles podem ser executados. Assim, "no caso de" melhor chamar durante o horário comercial, mas não nos fins de semana. Parentes podem perturbar em qualquer dia da semana, das 9h00 às 22h00 pm, embora não haja, claro, também podem ter suas próprias nuances.
Em uma conversa com um estranho você deve primeiro dizer Olá, e depois esperar por uma resposta cumprimentos, apresentar-se. Também deve ser lembrado que as chamadas de negócios não deve ser muito longo, e se sabemos de antemão que a conversa vai demorar pelo menos 20 minutos, em seguida, certifique-se de verificar com o seu interlocutor, se ele tivesse tantas vezes.
Na conversa, evitar expressões coloquiais e referências como "menina", "homem". Melhor utilização da forma "Você pode por favor dizer ...", "por favor, ..." etc.
Para qualquer tipo de comunicação por telefone, há uma regra: se a conexão subitamente interrompida, a chamada deve ser a primeira pessoa que marcou a última vez. É importante notar que a pessoa que tem o telefone está equipado com determinante após a detecção de uma chamada não atendida, independentemente do número de assiná-lo ou não, não se esqueça de ligar de volta.
Se o telefone tocar na pessoa que não pode pegar o telefone, os outros para ele fazer isso, não vale a pena. Se a chamada para o telefone de casa, eo telefone não aquele a quem o convite é dirigido leva, em seguida, perguntar quem e por que razão chamada indesejável, mas, ao mesmo tempo, que se autodenomina deve comunicar esta informação.