A pontualidade é uma das qualidades mais importantes de um profissional. Sem a capacidade de todos, como esperado, calcular, planejar e, mais importante, para cumprir as suas ideias, o sucesso é simplesmente impossível de alcançar. O mesmo aplica-se a comunicação com os parceiros, se você concordou em uma reunião, não importa o que aconteceu, mas vamos lá que você deve em tempo de atraso não são permitidos. Nenhum dos seus pedidos de desculpas e garantias de que este acidente não será capaz de neutralizar algum sentimento subconsciente de dúvida que vocês chamam de seu ato.
Um componente necessário de sua cultura comunicativa é cortesia - uma expressão de respeito para o homem e sua dignidade. Esta regra tem uma forte razão: estima-se que os trabalhadores que se permitem ser rude com os clientes, a empresa traz menos lucro. A produtividade do trabalho (vendido seu produto ou serviço por unidade de tempo) têm um 17% menor do que a equipe educada.
Seja discreto e correto. Capacidade de se comportar nos limites da decência, sem sucumbir às provocações, para ser correto em disputas e situações de conflito muitas vezes ajuda a resolver muitos problemas de negócio.
Tato e modéstia melhorar a sua imagem no mundo dos negócios. Parceiro quem quer lidar com você, se preocupam sobre como você irá se comunicar com ele. Ninguém quer estar em uma posição desconfortável por causa do fato de que seu interlocutor não pode manter sua boca fechada e deixar-se ir além dos limites da decência. E, mais ainda, para ouvir alguém que está constantemente a soprar as suas ambições e interesses.
Aprenda a ouvir sem interromper. Mesmo se você é super profissional, isso não significa que você sabe tudo e tem que ignorar o que você está dizendo. Interromper o interlocutor é semelhante a grosseria, e não faz um bom negócio.
"Golden média". Você tem que encontrar um equilíbrio delicado entre cooperação e competição, o que lhe permitirá crescer com sucesso o seu negócio. A ação militar contra seus concorrentes raramente são uma boa idéia, às vezes mais útil para encontrar alguma versão de compromisso da solução do problema, e os concorrentes pode ser útil no desenvolvimento do negócio.
Regras de etiqueta empresarial incluem não só a capacidade de estabelecer contatos, negociar e negociar, mas se vestir adequadamente, corretamente falando, convidados bem-vindos, realizar jantares de negócios e assim por diante. Para dominar estas regras não é fácil, mas necessário se você quiser ser um negócio digno e igualitário parceiro.