Se sapatos vêm em desuso durante o período de garantia, você tem menos de 18 artigos da lei "Sobre a proteção dos direitos dos consumidores têm o direito de exigir do vendedor a substituir os produtos da mesma marca ou um produto de outra marca, com recálculo apropriado é feito por dinheiro. Você também pode solicitar a eliminação livre de defeitos de produtos, a redução do preço de compra ou o reembolso do valor pago pela mercadoria.
Se os sapatos desmoronou após o término do período de garantia, não se apresse para jogá-lo. Abra o artigo 19 da Lei "Sobre a Proteção dos Direitos do Consumidor, que diz: se os defeitos nas mercadorias foram encontradas após o fim do período de garantia fixado pelo vendedor, mas a data da compra não foi mais de dois anos, você tem o direito de exigir do vendedor para atender a todos esses requisitos. Mas antes que você precisa entrar em contato com um exame independente e para provar que os sapatos nulos não são culpa sua.
Muitas vezes, os clientes não devolver os sapatos defeituosos na loja, porque eles perderam o controle, mas sem sucesso. Neste caso, a lei nos diz que a falta de dinheiro ou cheque comercializável, não é motivo para a recusa de cumprir as exigências do consumidor.
Para retornar corretamente os sapatos de má qualidade, você precisa entrar em contato com o vendedor, com a alegação de que é feita, por escrito, livre e não se esqueça de duplicar. Uma cópia de entregar o vendedor. Na segunda, que é você, o vendedor deve marcar a caixa que era sua reivindicação. Se o vendedor se recusa a aceitar o pedido, ele pode ser enviado por correio registado com aviso de recepção ou qualquer serviço de courier.
O vendedor é obrigado a aceitar o seu pedido. Nas questões controversas é examinado pelo vendedor. Se o sapato é danificado por culpa sua, você paga o custo do exame. Se você não concordar, você tem o direito de realizar um segundo exame por um perito independente, e, em seguida, ir a tribunal.